BABYWAWA GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

1. AMAÇ

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, Babywawa Tic. İthalat İhracat Ltd. Şti. tarafından işletilen BABYWAWA internet sitesini ziyaret eden veya site üzerinden hizmet alan kullanıcıların gizliliğinin korunması, kişisel verilerin işlenmesi ve internet sitesinde kullanılan çerezler ile benzeri teknolojiler hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika;

• BABYWAWA internet sitesini ziyaret eden kullanıcıları,

• Üye olan kullanıcıları,

• Alışveriş yapan müşterileri,

• Bayi ve ticari müşterileri,

• İnternet sitesi üzerinden iletişim kuran kişileri

kapsar.

2. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Ticari Unvan: Babywawa Tic. İthalat İhracat Ltd. Şti.

Marka: BABYWAWA

Adres:
Huzurevleri Mah. 77241 Sk. Bahçe Apt. No: 3 İç Kapı No: 12
Çukurova / Adana

Telefon: 0507 505 87 73

E-posta: [email protected]

Vergi Dairesi: Seyhan

Vergi No: 12988351692

3. GİZLİLİK İLKEMİZ

BABYWAWA, kullanıcıların kişisel bilgilerinin gizliliğine önem verir.

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde elde edilen kişisel veriler;

• Hukuka uygun,

• Belirli ve meşru amaçlarla,

• İşlendikleri amaçla bağlantılı,

• Sınırlı ve ölçülü şekilde

işlenir.

BABYWAWA, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışır.

4. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

BABYWAWA internet sitesini kullandığınızda veya üyelik/sipariş işlemi gerçekleştirdiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Kimlik bilgileri

• Ad,

• Soyad,

• T.C. Kimlik numarası gerektiğinde,

• Vergi bilgileri,

• Şirket bilgileri,

• Yetkili kişi bilgileri.

İletişim bilgileri

• Telefon,

• E-posta,

• Adres,

• Fatura adresi,

• Teslimat adresi.

Sipariş bilgileri

• Sipariş numarası,

• Sipariş tarihi,

• Satın alınan ürünler,

• Ürün miktarı,

• Sipariş tutarı,

• İade ve değişim bilgileri.

Teknik bilgiler

• IP adresi,

• Cihaz bilgileri,

• Tarayıcı bilgileri,

• İşletim sistemi,

• İnternet sitesi kullanım bilgileri,

• Sayfa görüntüleme bilgileri,

• Oturum bilgileri,

• Log kayıtları.

Çerez bilgileri

• Çerez kimlikleri,

• Oturum bilgileri,

• Kullanıcı tercihleri,

• Site kullanım istatistikleri,

• Pazarlama ve reklam etkileşimleri.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması,

• Kullanıcı hesabının yönetilmesi,

• Siparişlerin alınması,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Ürünlerin teslim edilmesi,

• Fatura düzenlenmesi,

• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

• Garanti ve servis hizmetlerinin sağlanması,

• Müşteri taleplerinin cevaplandırılması,

• Teknik destek sağlanması,

• Site güvenliğinin sağlanması,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Site performansının analiz edilmesi,

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• Kampanya ve reklam çalışmalarının yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için BABYWAWA KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

6. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler (“cookie”), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızın tarayıcısına kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde internet sitesi;

• Kullanıcıyı tanıyabilir,

• Oturumu sürdürebilir,

• Sepet bilgilerini koruyabilir,

• Kullanıcı tercihlerini hatırlayabilir,

• Site performansını ölçebilir,

• Kullanıcı deneyimini geliştirebilir.

Çerezler tek başına her zaman doğrudan bir kişiyi tanımlayan bilgi içermeyebilir. Ancak bazı durumlarda çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler kişisel verilerle ilişkilendirilebilir.

7. BABYWAWA'NIN KULLANABİLECEĞİ ÇEREZ TÜRLERİ

BABYWAWA internet sitesinde kullanım amacına göre farklı çerez türleri kullanılabilir.

7.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için gereklidir.

Örneğin;

• Oturumun devam ettirilmesi,

• Sepetin çalışması,

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Güvenli giriş yapılması,

• Ödeme adımlarının çalışması,

• Site güvenliğinin sağlanması

için kullanılabilir.

Bu çerezler olmadan internet sitesinin bazı temel fonksiyonları düzgün şekilde çalışmayabilir.

8. PERFORMANS VE ANALİTİK ÇEREZLERİ

Bu çerezler internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamaya yardımcı olur.

Örneğin;

• Hangi sayfaların daha fazla ziyaret edildiği,

• Kullanıcıların sitede ne kadar süre kaldığı,

• Hangi sayfalardan çıkıldığı,

• Teknik hata oranları,

• Site performansı

gibi istatistiklerin oluşturulmasında kullanılabilir.

Bu veriler BABYWAWA'nın internet sitesini geliştirmesine yardımcı olur.

9. İŞLEVSELLİK ÇEREZLERİ

İşlevsel çerezler, kullanıcıların daha önce yaptığı tercihlerin hatırlanmasını sağlayabilir.

Örneğin;

• Dil tercihi,

• Bölge tercihi,

• Site görüntüleme tercihleri,

• Kullanıcı oturumu,

• Sepet bilgileri

gibi bilgilerin hatırlanması için kullanılabilir.

10. REKLAM VE PAZARLAMA ÇEREZLERİ

BABYWAWA, internet sitesindeki reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçülmesi amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların teknolojilerinden yararlanabilir.

Bu kapsamda kullanılan teknolojiler;

• Reklamların ölçümlenmesi,

• Reklam kampanyalarının performansının analiz edilmesi,

• Kullanıcılara daha ilgili reklamların gösterilmesi,

• Reklamların kaç kez görüntülendiğinin ölçülmesi,

• Reklam dönüşümlerinin takip edilmesi

amacıyla kullanılabilir.

Bu kapsamda kullanılabilecek hizmetler arasında örneğin;

• Google hizmetleri,

• Meta hizmetleri,

• Reklam ağları,

• Analitik hizmetleri,

• E-ticaret ve pazarlama platformları

bulunabilir.

Not: BABYWAWA tarafından fiilen kullanılan üçüncü taraf hizmetler, internet sitesindeki güncel teknik yapı ve çerez tercihleri doğrultusunda uygulanır.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

İnternet sitesinde BABYWAWA dışındaki hizmet sağlayıcıların çerezleri veya benzeri teknolojileri kullanılabilir.

Bunlar;

• Analiz hizmetleri,

• Ödeme hizmetleri,

• Kargo entegrasyonları,

• Harita hizmetleri,

• Sosyal medya araçları,

• Reklam servisleri,

• Güvenlik servisleri,

• E-ticaret altyapı hizmetleri

olabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik ve çerez politikaları kapsamında veri işleyebilir.

12. SOSYAL MEDYA VE HARİCİ İÇERİKLER

BABYWAWA internet sitesinde sosyal medya platformlarına veya üçüncü taraf hizmetlere ait bağlantılar, eklentiler veya içerikler bulunabilir.

Bu bağlantıların kullanılması halinde ilgili platformların kendi gizlilik ve çerez politikaları uygulanabilir.

BABYWAWA, üçüncü taraf internet sitelerinin veri işleme uygulamalarından doğrudan sorumlu değildir.

Kullanıcıların üçüncü taraf internet sitelerinin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

13. ÇEREZLERİN KULLANIMI İÇİN TERCİHLER

Kullanıcı, internet sitesine ilk girişinde çerez tercihlerini sunulan seçenekler üzerinden yönetebilir.

Sunulan teknik imkanlara göre kullanıcı;

• Zorunlu çerezleri kullanabilir,

• Analitik çerezleri kabul veya reddedebilir,

• Pazarlama çerezlerini kabul veya reddedebilir,

• Tercihlerini değiştirebilir.

Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

14. TARAYICI ÜZERİNDEN ÇEREZLERİ YÖNETME

Kullanıcılar kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir.

Çerez ayarlarının değiştirilmesi halinde;

• Üyelik işlemleri,

• Sepet,

• Oturum,

• Tercihler,

• Site fonksiyonları

gibi bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Tarayıcıların çerez yönetim seçenekleri kullandığınız tarayıcıya göre değişiklik gösterebilir.

15. ÇEREZLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Çerezlerin saklanma süresi çerezin türüne ve kullanım amacına göre değişebilir.

Oturum çerezleri

Tarayıcı oturumunun sona ermesiyle silinebilir.

Kalıcı çerezler

Belirlenen süre boyunca cihazda tutulabilir ve süresi sona erdiğinde otomatik olarak silinebilir.

Çerezlerin saklanma süresi, kullanılan hizmet sağlayıcıya ve ilgili çerezin teknik amacına göre değişebilir.

16. ÇEREZLER ARACILIĞIYLA ELDE EDİLEN VERİLER

Çerezler aracılığıyla;

• IP adresi,

• Cihaz bilgisi,

• Tarayıcı bilgisi,

• İnternet sitesi kullanım bilgileri,

• Ziyaret edilen sayfalar,

• Oturum bilgileri,

• Sepet bilgileri,

• Kullanıcı tercihleri,

• Reklam etkileşim bilgileri

gibi veriler elde edilebilir.

Bu veriler, kullanım amacına göre kişisel verilerle ilişkilendirilebilir.

17. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

BABYWAWA, internet sitesi üzerinden elde edilen bilgilerin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler uygulamaya çalışır.

Bu kapsamda;

• SSL/TLS şifreleme,

• Yetkilendirme,

• Erişim kontrolü,

• Güvenlik duvarları,

• Log kayıtları,

• Yedekleme,

• Yetkisiz erişimlerin önlenmesi

gibi teknik veya idari tedbirler uygulanabilir.

18. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AKTARILMASI

İnternet sitesi üzerinden elde edilen kişisel veriler, hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo firmalarına,

• Ödeme kuruluşlarına,

• Bankalara,

• E-ticaret altyapı sağlayıcılarına,

• Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcılarına,

• Teknik hizmet sağlayıcılarına,

• Analiz hizmet sağlayıcılarına,

• Reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcılarına,

• Mali müşavirlere,

• Hukuk danışmanlarına,

• Yetkili kamu kurumlarına

aktarılabilir.

Aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

19. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

BABYWAWA'nın kullandığı bazı teknoloji, bulut, analiz, reklam, e-posta, ödeme veya yazılım hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Yurt dışına aktarım yapılması gereken durumlarda, mevzuatın öngördüğü uygun güvenceler ve gerekli hukuki/teknik tedbirler uygulanır.

20. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELERE YÖNLENDİRME

BABYWAWA internet sitesinde başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantıların kullanılması halinde BABYWAWA internet sitesinden ayrılarak üçüncü taraf internet sitesine geçilmiş olur.

Üçüncü taraf sitelerin;

• Gizlilik politikaları,

• Çerez politikaları,

• Kullanım koşulları,

• Veri işleme uygulamaları

BABYWAWA'dan bağımsızdır.

Bu nedenle kullanıcıların ilgili internet sitelerinin kendi politikalarını incelemeleri önerilir.

21. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

BABYWAWA bir bebek ve çocuk ürünleri markası olmakla birlikte internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş ve ticari işlemler esas olarak yetişkin kullanıcılar tarafından gerçekleştirilmelidir.

BABYWAWA, çocuklara ait kişisel verilerin gereksiz şekilde toplanmasını amaçlamaz.

Bir ebeveyn veya yasal temsilci, çocuğa ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlendiğini düşünüyorsa BABYWAWA ile iletişime geçebilir.

22. KVKK AYDINLATMA METNİ İLE İLİŞKİ

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, BABYWAWA'nın kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilmelidir.

KVKK Aydınlatma Metni'nde;

• Hangi kişisel verilerin işlendiği,

• İşleme amaçları,

• İşlemenin hukuki sebepleri,

• Veri aktarımı,

• Saklama süreleri,

• İlgili kişinin KVKK kapsamındaki hakları

ayrıntılı şekilde açıklanmaktadır.

KVKK Aydınlatma Metni:
[KVKK AYDINLATMA METNİ LİNKİ]

23. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

BABYWAWA tarafından kampanya, indirim, ürün duyurusu ve benzeri ticari ileti gönderilmesi halinde ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinler ve ret mekanizmaları uygulanır.

Kullanıcılar kendilerine gönderilen ticari elektronik iletilerde yer alan ret/abonelikten çıkma imkanlarını kullanabilir.

Ticari elektronik ileti izni, KVKK Aydınlatma Metni'nden ayrı olarak değerlendirilir.

24. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK

BABYWAWA;

• Mevzuat değişiklikleri,

• Teknik altyapı değişiklikleri,

• Yeni hizmetlerin kullanılmaya başlanması,

• Çerez teknolojilerindeki değişiklikler,

• İnternet sitesi özelliklerinin değiştirilmesi

gibi nedenlerle işbu Gizlilik ve Çerez Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika BABYWAWA internet sitesinde yayınlanır.

25. İLETİŞİM

Gizlilik, kişisel veriler veya çerez kullanımı hakkında sorularınız için BABYWAWA ile iletişime geçebilirsiniz.

Babywawa Tic. İthalat İhracat Ltd. Şti.

Adres:
Huzurevleri Mah. 77241 Sk. Bahçe Apt. No: 3 İç Kapı No: 12
Çukurova / Adana

Telefon: 0507 505 87 73

E-posta: [email protected]

Vergi Dairesi: Seyhan

Vergi No: 12988351692

26. YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası 25.10.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

BABYWAWA – Babywawa Tic. İthalat İhracat Ltd. Şti.